En los últimos años, las tutorías online para estudiantes de la ESO en España han pasado de ser una opción puntual a convertirse en una herramienta habitual en miles de hogares. Lo que empezó como un recurso de apoyo para momentos concretos, antes de un examen importante o para recuperar una asignatura, hoy forma parte de la rutina académica de muchos adolescentes. Plataformas como Tus Clases Particulares han contribuido a este crecimiento, facilitando el contacto entre profesorado y alumnado en prácticamente cualquier materia.

Pero no todo gira en torno a aprobar matemáticas o mejorar el nivel de inglés. Con el auge de las clases online también ha surgido una preocupación importante: cómo se gestionan y protegen los datos personales de menores de edad. Como no lo explica Usercentrics, en un entorno cada vez más digital, entender aspectos como que es CMP y por qué es relevante en el ámbito educativo se vuelve casi tan necesario como dominar la sintaxis o las ecuaciones de segundo grado.

El boom de las tutorías online en la ESO

La Educación Secundaria Obligatoria (ESO) es una etapa clave. Los estudiantes se enfrentan a un aumento de la dificultad, más asignaturas y, en muchos casos, a los primeros tropiezos académicos serios. Aquí es donde las tutorías online han encontrado su espacio. Varias razones explican este crecimiento:

• Flexibilidad horaria: Las familias pueden adaptar las clases a su rutina diaria.
• Amplia oferta de docentes: Es posible encontrar profesores especializados en asignaturas concretas, desde física y química hasta latín.
• Clases personalizadas: A diferencia del aula tradicional, el ritmo se ajusta al estudiante.
• Acceso desde cualquier lugar: No importa si se vive en una gran ciudad o en un pueblo pequeño.

Además, tras la experiencia de educación a distancia durante la pandemia, tanto estudiantes como profesores se han familiarizado con herramientas digitales como videollamadas, pizarras virtuales y plataformas de gestión de tareas. Lo que antes podía parecer complicado, ahora es casi natural.

¿Realmente funcionan las tutorías online?

Una de las preguntas más habituales es si las tutorías online son tan eficaces como las presenciales. La respuesta corta es: depende. Pero en muchos casos, sí funcionan, y muy bien. La clave está en varios factores, desde la implicación del alumno a la calidad del docente, la metodología adaptada o el seguimiento continuo.

Muchos estudiantes de la ESO encuentran en las clases online un espacio más cómodo para preguntar dudas que no se atreven a plantear en clase. La relación uno a uno facilita la confianza y permite detectar lagunas de aprendizaje con mayor rapidez.

Eso sí, también existen desafíos. Las distracciones en casa, el uso del móvil para otras cosas o la falta de supervisión pueden afectar al rendimiento. Por eso, el acompañamiento familiar sigue siendo importante, especialmente en los primeros cursos de la ESO.

El papel de la tecnología en la experiencia educativa

Las tutorías online no serían posibles sin una infraestructura tecnológica sólida. Plataformas de videoconferencia, sistemas de mensajería interna, almacenamiento en la nube y herramientas de pago forman parte del ecosistema digital que hace funcionar este modelo.

Sin embargo, toda esta tecnología implica algo más: la recopilación y tratamiento de datos personales. En el caso de la ESO, hablamos de menores de edad, lo que eleva el nivel de responsabilidad.

Entre los datos que pueden recopilarse están los nombre y apellidos, la edad y el curso, la información de contacto, el historial académico, los datos de pago de los tutores legales o la información sobre el uso de la plataforma (cookies, direcciones IP, etc.).

Aquí es donde entra en juego la normativa de protección de datos, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea.

El reto de proteger los datos del alumnado

Cuando se trata de menores, la protección de datos no es opcional: es una obligación legal y ética. Las plataformas de tutorías online deben asegurarse de que cuentan con el consentimiento adecuado, especialmente cuando los usuarios no han alcanzado la mayoría de edad.

En este contexto, cobra importancia entender qué es una Consent Management Platform (CMP). Una CMP es una herramienta que permite gestionar el consentimiento de los usuarios para el uso de cookies y el tratamiento de datos personales. En otras palabras, ayuda a las empresas a cumplir con la normativa y a ofrecer transparencia sobre qué datos se recogen y con qué finalidad.

En el ámbito educativo, esto tiene implicaciones claras, como el consentimiento informado de padres o tutores, la información clara sobre el uso de cookies, la posibilidad de aceptar o rechazar determinados tratamientos de datos o el registro del consentimiento otorgado.

No se trata solo de cumplir la ley, sino de generar confianza. Las familias quieren saber que la información de sus hijos está segura y que no se utilizará con fines distintos a los educativos.

Transparencia y confianza: claves para el futuro

El crecimiento de las tutorías online en la ESO no parece que vaya a frenarse. Al contrario, todo apunta a que seguirán expandiéndose y profesionalizándose. En este escenario, la transparencia será un factor diferencial.

Las plataformas que expliquen de forma clara qué datos recogen, por qué los recogen, durante cuánto tiempo los conservan, cómo pueden los usuarios ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, etc.), tendrán más posibilidades de consolidarse en el mercado.

Además, la educación digital debería incluir también nociones básicas sobre privacidad y seguridad online. Los propios estudiantes de la ESO pueden beneficiarse de entender qué implica compartir datos en internet y cómo proteger su identidad digital.

Más allá de aprobar

Las tutorías online no solo sirven para mejorar notas. También están transformando la forma en que entendemos el aprendizaje. Permitena cceder a docentes con metodologías innovadoras, reforzar habilidades concretas, preparar pruebas específicas, ganar autonomía en el estudio, entre otros, y todo ello desde casa, con un ordenador o incluso una tablet.

Eso sí, este avance tecnológico debe ir acompañado de responsabilidad. No basta con ofrecer clases atractivas y precios competitivos. Es imprescindible garantizar que el entorno digital sea seguro, especialmente cuando hablamos de menores.