La Revista Sociedad de la Información Digital ha concedido al Ayuntamiento de Salamanca el Premio Socinfo Digital 'Castilla y León TIC' en la categoría de 'Digitalización de los Servicios al Ciudadano' por su proyecto de 'Transformación Digital del Ayuntamiento de Salamanca', reconociendo su compromiso y esfuerzo colectivo con la mejora continua de los servicios municipales que presta a la ciudadanía.

Este proyecto que ha resultado galardonado se enmarca en la hoja de ruta para la transformación digital de la Agenda Digital española y se desarrolló en dos etapas de tres años de duración cada una: en la primera, de 2017 a 2019, se puso en marcha el entorno de tramitación básico con unas líneas de acción sobre unos ejes definidos estratégicamente, tomando como pilares fundamentales la mejora de los servicios y la trazabilidad, el expediente electrónico y la oficina sin papeles. En la segunda, de 2020 a 2022, se fueron reforzando y ampliando los recursos y estructuras para asegurar la evolución, el avance y nuevos logros tras el importante esfuerzo y trabajo realizado en la primera etapa.