Detenida la responsable de la agencia de viajes de Salamanca que dejó a decenas de clientes sin sus reservas

La investigación apunta a unas 80 personas afectadas y pérdidas superiores a 40.000 euros por viajes y alojamientos que no se llegaron a contratar o pagar

Detenida la responsable de la agencia de viajes de Salamanca que dejó a decenas de clientes sin sus reservas
Benidorm
El autor esTeresa Sánchez
Teresa Sánchez
Lectura estimada: 3 min.
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La responsable de una agencia de viajes de Salamanca ha sido detenida por su presunta implicación en una estafa que habría perjudicado a alrededor de 80 personas y provocado pérdidas económicas superiores a los 40.000 euros. La mujer fue localizada por los investigadores y, tras su arresto, quedó a disposición judicial.

El caso reúne las denuncias de clientes que pagaron por viajes, paquetes vacacionales y estancias en hoteles que, según la investigación, no llegaron a reservarse o no fueron abonados a los establecimientos. Los afectados descubrieron los problemas cuando intentaron confirmar sus vacaciones o llegaron a sus destinos y comprobaron que no figuraban las reservas previstas.

Uno de los episodios que refleja el alcance del caso es el de una asociación de jubilados que había organizado una salida a la costa para más de 60 personas. El grupo contrató el viaje en febrero y fue abonando el importe en varios plazos con la intención de disfrutar de la estancia en septiembre. Sin embargo, al comprobar los preparativos, sus integrantes descubrieron que el hotel no tenía constancia de la reserva y tampoco había recibido el pago.

La situación también afectó a clientes particulares que habían confiado en la agencia para organizar sus vacaciones. Algunos abonaron más de 1.000 euros por alojamientos y, al llegar al destino, comprobaron que las reservas no se habían formalizado o que los establecimientos no habían cobrado el importe correspondiente y tuvieron que realizar nuevos desembolsos una vez en destino para poder recibir alojamiento. Fue el caso de un grupo que llegó hasta Benidorm y a la puerta del hotel se encontró con que no había reserva hecha una incidencia que dejó a los viajeros en una situación complicada, al encontrarse con que los servicios por los que habían pagado no estaban garantizados y tenían que decidir entre quedarse o regresar directamente hasta Salamanca buscando otro transporte. A las molestias de tener que buscar alternativas se sumó la pérdida del dinero entregado a la agencia y del que a estas alturas no tienen noticia sobre dónde ha ido a parar. Los afectados ya anunciaron entonces que tomarían medidas sumándose a las denuncia que ya se había presentado en Ávila. 

Del caso se hizo eco la asociación salmantina de agencias de viajes en un comunicado enviado a Tribuna en el que pedían "cautela" hasta conocer todos los datos señalando que se trata de un "caso puntual" que en ninguna circunstancia representa al sector.

La investigación sitúa en torno a 80 el número de posibles perjudicados entre Ávila y Salamanca y calcula que el perjuicio económico supera los 40.000 euros. Mientras los clientes acumulaban problemas y reclamaciones, el establecimiento de Salamanca que llevaba varios años operando con aparente normalidad, había cerrado sus puertas.

La denuncia inicial de la asociación de jubilados fue puesta en dependencias policiales de la ciudad de Ávila, lo cual fue comunicado a Salamanca al estar la agencia ubicada en esta ciudad. La detención de la responsable, de quién los afectados llegaron a recibir noticias sobre que se encontraba ingresada en el hospital de Salamanca, supone un nuevo avance en las actuaciones para esclarecer lo ocurrido y determinar las responsabilidades.

La causa se encuentra ahora en manos de la Justicia, mientras los afectados tratan de recuperar las cantidades que abonaron por unos viajes y alojamientos que no llegaron a disfrutar en las condiciones previstas.

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