El Ayuntamiento de Salamanca prepara una nueva etapa para su Servicio de Ayuda a Domicilio ante el aumento de la demanda de atención a la dependencia. La Comisión de Bienes y Contratación abordará el próximo martes la aprobación del expediente para sacar a contratación este servicio, con un presupuesto de 7,8 millones de euros al año durante los dos primeros años. El contrato contempla además la posibilidad de incorporar hasta dos años más de prórroga, lo que permitiría mantener el servicio durante un periodo máximo de cuatro años si finalmente se ejercen todas las opciones previstas.

La decisión llega en un contexto de crecimiento sostenido de los servicios municipales dirigidos a las personas que necesitan apoyo para desenvolverse en su vida cotidiana. En Salamanca, más de 8.900 personas son actualmente beneficiarias de los servicios municipales de atención a la dependencia, una cifra que se ha duplicado desde 2019.

La ayuda a domicilio ocupa un papel central dentro de esta red de atención. Su objetivo no se limita a prestar asistencia en determinadas tareas, sino que busca que las personas puedan mantener el mayor grado posible de autonomía y continuar viviendo en su entorno habitual.

El servicio proporciona apoyos adaptados a las necesidades de cada usuario, que pueden abarcar desde la atención personal y las tareas domésticas hasta intervenciones de carácter social o socioeducativo. De esta manera, se pretende evitar o retrasar situaciones de deterioro y favorecer también la convivencia y las relaciones familiares. La atención municipal a la dependencia se completa con otros recursos como la Comida a Domicilio, la Teleasistencia y el Equipo de Promoción de la Autonomía Personal (EPAP), configurando una red destinada a facilitar la vida diaria de las personas que necesitan algún tipo de apoyo.

Los datos de satisfacción disponibles reflejan además una percepción favorable del servicio. Según la última encuesta realizada por el Ayuntamiento, el 88% de las personas usuarias valoran satisfactoriamente la atención recibida.

El impacto percibido va incluso más allá de la valoración general. El 97% de los encuestados considera que la ayuda a domicilio ha mejorado su vida, un dato que pone de relieve la importancia que este recurso tiene para quienes reciben la atención.

Con el nuevo contrato, el Ayuntamiento pretende adaptar la prestación a una realidad marcada por el incremento de personas que requieren apoyos para desarrollar las actividades básicas de la vida diaria. La finalidad es mantener una atención que permita a los usuarios conservar su autonomía y permanecer en su domicilio durante el mayor tiempo posible, dentro de unas condiciones adecuadas de bienestar y dignidad. La propuesta que se llevará a la Comisión de Bienes y Contratación supone así un nuevo paso en la planificación de uno de los principales servicios municipales vinculados a la atención a la dependencia en Salamanca.