El PSOE propondrá recuperar la atención presencial en todos los servicios públicos municipales "de tal manera que nadie tenga que solicitar cita previa para acceder a trámites, registro de documentación o gestiones con la administración local", apuntan desde filas socialistas.

En este sentido, desde la candidatura de José Luis Mateos consideran que la petición de cita previa "es una obligación que actualmente carece de justificación alguna una vez superado el contexto de pandemia". Es "absolutamente inaceptable en el caso de los servicios sociales, a la hora de reclamar atención en los Centros de Acción Social". Según el PSOE, se trata de una demanda vecinal.

Así, Mateos considera que la interacción con los ciudadanos "debe ser presencial, en un tiempo y forma razonable, para que cualquier persona pueda recibir atención directa" por ejemplo, en las oficinas del Organismo Autónomo de Gestión Económica y Recaudación.

El candidato del PSOE critica que el actual Gobierno municipal no haya resuelto esta cuestión y recuerda que la atención presencial "garantiza una respuesta ágil y de calidad para todas las personas, mientras que la cita previa obligatoria genera retrasos en gestiones que pueden ser urgentes, además de limitar y dificultar el acceso a la administración pública a quienes no disponen de las habilidades digitales necesarias para realizar trámites por vía electrónica".