El Organismo Autónomo de Gestión Económica y Recaudación (OAGER) del Ayuntamiento de Salamanca incorpora inteligencia artificial (IA) a los procedimientos del Impuesto sobre el Incremento de Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana (IIVTNU), conocido como impuesto de plusvalía. Esta innovación, que pone la tecnología al servicio del contribuyente para que realizar sus gestiones sea más sencillo, rápido y accesible, supone un cambio en la forma de tramitar este impuesto. Hasta ahora, los ciudadanos debían consultar e interpretar documentos, como las escrituras de los inmuebles, localizar los datos necesarios y trasladarlos manualmente a los formularios. Con la nueva herramienta, un asistente basado en inteligencia artificial analiza la documentación aportada, identifica la información relevante y cumplimenta automáticamente los campos correspondientes.

El contribuyente solo tendrá que revisar los datos propuestos y completar aquellos que no hayan podido extraerse de los documentos. De este modo, el OAGER simplifica una de las partes más laboriosas de la tramitación y reduce el esfuerzo que exige preparar y presentar la información. El resultado previsto es menos tiempo dedicado a cumplimentar formularios, menor complejidad en las gestiones y una tramitación más cómoda y asistida.

La inteligencia artificial se incorpora en una primera fase a cinco procedimientos del OAGER. En primer lugar, la autoliquidación del impuesto de plusvalía, que facilita la declaración a partir de las escrituras de adquisición y transmisión del inmueble y de la documentación del contribuyente.

En segundo lugar, la solicitud de liquidación por la Administración, que facilita la aportación de la documentación necesaria para que el OAGER revise la información y practique la liquidación del impuesto, sin que el ciudadano tenga que realizar la autoliquidación.

En tercer lugar, la solicitud de prórroga por fallecimiento, que simplifica la petición de ampliación del plazo para declarar el impuesto en los casos de herencia, mediante la interpretación de documentos como el certificado de defunción, el DNI y la información catastral del inmueble.

En cuarto lugar, la solicitud de no sujeción al impuesto, que facilita la tramitación en los supuestos en los que no se haya producido un incremento del valor del terreno, a partir de las escrituras y de la documentación identificativa del solicitante.

Y en quinto lugar, la comunicación de transmisión de inmuebles a efectos registrales, que facilita la comunicación de la transmisión al OAGER mediante la documentación justificativa y la obtención del correspondiente justificante con código seguro de verificación (CSV), necesario para acreditar la comunicación ante el Registro de la Propiedad.

Una innovación con vocación de extenderse a todos los trámites

Esta actuación constituye el primer paso de un proyecto de transformación digital más amplio del OAGER. La incorporación de inteligencia artificial continuará con los trámites relacionados con el Impuesto sobre Vehículos y se extenderá progresivamente al resto de los procedimientos de su sede electrónica.

El objetivo es que todos los trámites puedan realizarse de forma más sencilla y asistida, reduciendo las tareas administrativas y acercando los servicios del OAGER a sus necesidades. Con esta iniciativa se avanza en una modernización orientada a resultados concretos para el contribuyente: ahorrar tiempo, simplificar las gestiones y hacer más fácil su relación con la Administración.