La Dirección General de Tráfico (DGT) ha puesto en marcha el teléfono 018, un nuevo servicio de atención a víctimas de siniestros de tráfico, que fue presentado en la Comisión Provincial de Tráfico, Seguridad Vial y Movilidad Sostenible celebrada en la Subdelegación del Gobierno en Salamanca.

Se trata de un teléfono gratuito, accesible y de cobertura nacional, que funciona los 365 días del año, en horario de 08:00 a 21:00 horas, y que está dirigido tanto a las víctimas directas de accidentes como a sus familiares y personas allegadas.

El servicio ofrece información, orientación y acompañamiento en distintos ámbitos, incluyendo apoyo legal, médico y psicológico, con el objetivo de dar respuesta a las necesidades que surgen tras un siniestro vial.

Desde la DGT se ha subrayado que este recurso responde a una demanda histórica de las asociaciones de víctimas de tráfico y que ya estaba contemplado en el plan de seguridad vial, como una herramienta para reforzar la atención integral a las personas afectadas.

El nuevo servicio busca convertirse en un primer punto de contacto de referencia tras un accidente, facilitando apoyo inmediato en un momento de especial vulnerabilidad.