El Juzgado de lo Social de Salamanca ha anulado las elecciones sindicales celebradas en noviembre de 2025 en la empresa Serveo, encargada del servicio de ayuda a domicilio de la Diputación Provincial, al considerar que la mesa electoral se constituyó de manera irregular.

Esta resolución da la razón a UGT Servicios Públicos Salamanca, que había impugnado el proceso al advertir de prácticas sindicales que considera irregulares. El sindicato señala directamente al sindicato mayoritario en el comité de empresa, CCOO, al que acusa de mantener una actuación alineada con la empresa.

Según UGT, este fallo se enmarca en un contexto de problemas laborales estructurales que las auxiliares de ayuda a domicilio arrastran desde hace años, especialmente en el ámbito rural, y que -asegura- se han agravado en los últimos tiempos.

La situación se intensificó tras el 28 de febrero de 2026, cuando finalizó la relación laboral con Azvase y la plantilla, compuesta por unas 500 trabajadoras, fue subrogada por Serveo, nueva adjudicataria del servicio.

Entre las irregularidades denunciadas, UGT recuerda el problema de la bolsa de horas, que debía liquidarse antes del 31 de diciembre y no superar las 70 horas. Sin embargo, asegura que estas horas no se han abonado, pese a las reclamaciones presentadas ante el comité de empresa, la Diputación y la Inspección de Trabajo. Además, denuncia que se alcanzó un acuerdo para su pago progresivo sin informar a las trabajadoras y que, a día de hoy, no se ha hecho efectivo.

Tras la entrada de la nueva empresa, el sindicato sostiene que las deficiencias continúan y afectan directamente a las condiciones laborales. Entre ellas, destaca que las auxiliares no disponen del material mínimo imprescindible, cuentan con dispositivos móviles incompletos y deben asumir el coste del combustible debido a que los vehículos de empresa carecen de tarjeta.

Asimismo, UGT denuncia que el kilometraje y los pluses como nocturnidad o festivos se abonan a mes vencido, lo que considera inasumible en algunos casos. También alerta de reducciones de jornada sin firma, incumplimientos en los descansos y problemas en las nóminas, tanto por retrasos como por falta de transparencia y errores en los pagos.

El sindicato también señala la reducción de la compensación económica por cambio de empresa, que habría pasado de 450 a 300 euros, así como la falta de planificación laboral por la no entrega de planillas mensuales, lo que dificulta la organización de la vida personal de las trabajadoras.

Además, denuncia que no se están respetando derechos básicos, como los descansos semanales, las 12 horas entre jornadas o la correcta compensación de los festivos.

En este contexto, UGT considera que la situación es "gravísima" y critica la falta de soluciones tras las reuniones mantenidas con la empresa, la Diputación y el comité de empresa. Según el sindicato, no se ha producido ningún avance efectivo en más de 40 días.

Por ello, UGT insiste en que ha llegado el momento de pasar a la acción, apoya las iniciativas de protesta de las trabajadoras y reclama que se atiendan de forma urgente todas sus reivindicaciones para garantizar tanto sus derechos laborales como la calidad del servicio.