La Diputación de Salamanca, a través de REGTSA, ha recibido el distintivo de Organización Comprometida con las Personas Mayores otorgado por AENOR, que certifica la excelencia y el compromiso de la institución con los mayores de la provincia.

El presidente de la Diputación de Salamanca y del Organismo Autónomo Regtsa, Javier Iglesias, acompañado del diputado de economía y vicepresidente de Regtsa, Marcos Iglesias, ha destacado que este reconocimiento avala un modelo integral de atención a las personas mayores desarrollado por REGTSA y pionero en el ámbito de la gestión tributaria local, que combina innovación, sensibilidad social y cercanía humana, situando a las personas mayores en el centro de la acción pública.

Este modelo integra medidas como turno preferente en oficinas para mayores de 65 años, acompañamiento personalizado en trámites electrónicos mediante la figura de una Embajadora Digital, asesoramiento jurídico gratuito a través del Defensor de las Personas Mayores, evaluación y mejora constante del sistema a cargo del responsable del Compromiso, formación específica para el personal de atención al público y spacios adaptados, señalética clara y sistemas de cita accesibles, junto a una comunicación inclusiva y cercana.

El presidente de la Diputación destacó que este modelo constituye un homenaje a los mayores de la provincia, que son "memoria viva, ejemplo y corazón de nuestros pueblos", y un reconocimiento al esfuerzo del equipo de REGTSA por hacer realidad un servicio público innovador y sensible.