Renfe ofrece la devolución o cambio de billetes a los viajeros con origen o destino en Salamanca

Tren Alvia

Medida tomada por las restricciones de movilidad. 

Ante las medidas extraordinarias de restricción de movilidad establecidas en Salamanca Renfe aplica varias actuaciones postventa de billetes. De esta manera, los viajeros que no tengan su desplazamiento adecuadamente justificado o no deseen viajar, y dispongan de un billete para Servicios de Larga o Media Distancia Convencional con fecha desde el 17 de octubre hasta el 30 de octubren podrán optar por dos opciones:

 

1-. La devolución del importe íntegro del billete sin gastos de anulación

2-. Optar por un nuevo billete para otra fecha sin gastos por el cambio.

 

Estas operaciones se podrán realizar dentro del periodo de validez de los billetes, a través de varios canales de venta. A saber: 

- www.renfe.es

- taquillas de estaciones

- agencias de viajes

- oficina de ventas de Ceuta

- Renfe Contigo 912 320 320

- ayuda en compras online 91 919 05 04

- centros de servicios de las estaciones

- máquinas de autoventa multiproducto

 

Los billetes tienen que ser origen o destino a las estaciones de Salamanca o Salamanca-La Alamedilla. 

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