El consorcio formado por Tourism Data Driven Solutions (TDDS) y la Universidad de Salamanca, representada por el Grupo de Investigación Bisite, ha conseguido generar el primer billete digital multimodal integrado en un único código QR.

El programa OnePass, basado en tecnología de cadenas de bloques e inteligencia artificial, está detrás de este logro. El citado software permite la generación de billetes digitales multimodales al servicio del sector de viajes. Según la información facilitada a Ical por la Usal, todo tipo de medio de transporte digitalizado se puede incluir en OnePass, para generar un solo código QR que aglutine a todos los billetes emitidos. 

Así, el programa OnePass permite recoger la información individual de cada trayecto y generar un único QR identificativo con toda la información integrada. En caso de cambios en la ruta, el QR se mantiene inalterado, lo que evita el problema de volver a enviar los nuevos documentos de viaje al pasajero. Esta es una innovación largamente esperada por las agencias, que "recuperan protagonismo en el sector gracias a esta solución", explican desde la Usal.

Además, gracias a sus prestaciones de inteligencia artificial "corrige de manera automática cualquier disrupción y puede generar recomendaciones y desarrollo de servicios, productos y viajes personalizados". El billete estará cubierto con un seguro integral, que responderá ante cualquier eventualidad que se pueda producir en el viaje. La IA también permitirá replantear la continuidad del viaje en base a reglas fijadas por el cliente o la agencia para que el viajero siga su curso con nuevos billetes o rutas alternativas.

En resumen, "mejora la experiencia del cliente, ya que éste tendrá un único QR para todas sus reservas hasta el destino final y vuelta y estará cubierto por un seguro integral en el viaje, que cubrirá cualquier disrupción en el viaje. Además, aporta gran valor a las Agencias de Viajes, que recuperan su protagonismo y generan grandes eficiencias en la gestión integral de los viajes".

OnePass se suma a las nuevas tecnologías vinculadas a los Destinos Turísticos Inteligentes y ya está reconocida por Seggitur, la sociedad mercantil estatal que acerca la tecnología al turismo. En cuanto a la financiación, está apoyado por el programa 'Retos' del Ministerio de Ciencia e Investigación y ha entrado en el proceso del programa de Aceleración de la Unión Europea. Además, se encuentra en búsqueda de socios inversores para hacer su escalada internacional "lo más rápido posible".