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Presentado el nuevo servicio de teléfono 024 para prevenir suicidios: "puede ser la vida"
Comenzará a funcionar el martes 10 de mayo y estará disponible las 24 horas del día, atendido por psicólogos y técnicos de emergencias.
La ministra de Sanidad, Carolina Darias, ha destacado la utilidad del teléfono 024, que se va a poner en marcha el martes 10 de mayo para ayudar a prevenir suicidios, asegurando así que esta herramienta puede "ser la vida".
En una entrevista en La Sexta, recogida por Europa Press, Darias ha asegurado que este teléfono es algo "muy demandado" entre la sociedad, y un compromiso del Gobierno. "Había que pasar del silencio al debate, y del debate a la acción, y esta es la primera línea de acción", ha destacado.
El teléfono es confidencial, gratuito, inclusivo, inmediato y estará disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, como así lo ha detallado la ministra, quien además ha destacado que el equipo está compuesto por expertos formados por psicólogos y técnicos de emergencias que evaluarán la situación y activarán los servicios de emergencia de cada comunidad autónoma.
En 2020 cerca de 4.000 personas se suicidaron y sabemos que con la pandemia los problemas de salud mental han aumentado. "El Gobierno tenía claro que teníamos que actuar y, por eso, hemos actualizado, entre otras medidas, la estrategia de salud mental", ha zanjado Darias.
La norma publicada en el BOE obliga a identificar las llamadas comerciales, limita el uso de contestadores y fija plazos máximos para atender reclamaciones.
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