'Smart Aqua', la nueva aplicación para realizar las gestiones sobre el abastecimiento de agua

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La aplicación desarrollada por Aqualia, además de permitir realizar gestiones que hasta la fecha podían realizarse en la oficina, por teléfono o a través de la web.
 

La concejala de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Salamanca, María José Fresnadillo, junto al director regional de Aqualia, Ángel Luis Pérez, han presentado este miércoles la nueva aplicación gratuita para dispositivos móviles 'Smart Aqua' que permitirá a los ciudadanos realizar todas las gestiones realizadas con el servicio de agua.

 

En la presentación de esta nueva aplicación también ha estado presente el jefe de departamento de Gestión de Clientes de Salamanca, Luis Romo.

 

'Smart Aqua' posibilitará a los usuarios realizat todas las gestiones en el momento en el que la persona quiera "de forma sencilla y cómoda", ha explicado la titular de Medio Ambiente, quien ha destacado que esta actuación se enmarca en el compromiso del alcalde de Salamanca, Alfonso Fernández Mañueco, por facilitar los mejores servicios a través de las nuevas tecnologías.

 

En este sentido, ha añadido que el nuevo servicio permite optimizar el tiempo de los usuarios al poder realizar, si lo desea, todas las gestiones desde su casa y ha subrayado que Salamanca "sigue avanzando para reafirmar su posición como Smart City".

 

La nueva aplicación es un servicio más para los ciudadanos que se suma y complementa a los otros ofrecidos, tal y como ha señalado el director regional de Aqualia, Ángel Luis Pérez, quien ha recordado que la compañía ofrece un servicio integral multicanal, presencial, telefónico e internet, que da respuesta a todas las necesidades.

 

La aplicación desarrollada por Aqualia, además de permitir realizar gestiones que hasta la fecha podían realizarse en la oficina, por teléfono o a través de la web, que es lo habitual en otras aplicaciones, posibilita que "de forma cómoda y sencilla" se puedan efectuar todos los trámites y gestiones relacionadas con el contrato del agua como son la modificación de datos, consulta de consumos, envío de autolecturas con fotografía, pago de facturas, consultas y solicitudes de forma totalmente segura y en cualquier momento.

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