Procurador del ComĂşn defiende ante el Pleno el Informe de 2011 en el que crecieron las quejas por la crisis

Salamanca fue la cuarta provincia de la regiĂłn con 232 quejas

El Procurador del ComĂşn de Castilla y LeĂłn, Javier Amoedo, defenderĂĄ este martes el Informe Anula del aĂąo 2011 en la sesiĂłn plenaria de las Cortes que comenzarĂĄ a las 17.00 horas, segĂşn informaron a Europa Press fuentes de la instituciĂłn del defensor del pueblo en la Comunidad AutĂłnoma.

Este informe fue entregado a la presidenta de las Cortes, MarĂ­a Josefa GarcĂ­a Cirac, el pasado 29 de mayo y en ĂŠl se resumen las quejas presentadas por ciudadanos y colectivos durante el pasado aĂąo, ademĂĄs de las actuaciones de oficio abiertas por el Procurador del ComĂşn, asĂ­ como las recomendaciones realizadas a la administraciones pĂşblicas y las respuestas de ĂŠstas.

En concreto, las quejas al Procurador del ComĂşn aumentaron en 2011 un 31 por ciento como consecuencia de la crisis, una tendencia que, a la vista de los datos registrados por el momento, se consolida en 2012, aĂąo en el que el dirigente de la instituciĂłn, Javier Amoedo, reclama mĂĄs colaboraciĂłn a los ayuntamientos pequeĂąos. En total el pasado aĂąo se registraron 2.411 quejas, 755 mĂĄs que en 2010 cuando se alcanzaron 1.565.

Del total de quejas registradas por los ciudadanos en 2011 el Procurador del ComĂşn resolviĂł 1.064, de las que el 44 por ciento --468-- se archivaron y el 56 por ciento --596-- fueron objeto de recomendaciĂłn o sugerencia. De ĂŠsta Ăşltimas 438 fueron contestadas por las administraciones a las que fueron dirigidas, de ellas 286 se aceptaron, 49 se asumieron parcialmente y 103 no se aceptaron, mientras que 116 estĂĄn pendientes de contestaciĂłn, 38 ser archivaron tras la conclusiĂłn del plazo y cuatro por otras causas.

Como explicĂł Amoedo la mayorĂ­a de las resoluciones que no fue objeto de contestaciĂłn se dirigieron a ayuntamientos pequeĂąos, que, a su juicio, no se manifestaron sobre el expediente por problemas de personal. Sin embargo, sĂ­ destacĂł que, en general, la colaboraciĂłn de las administraciones es "aceptable" aunque "mejorable", ya que, "muchos expedientes son archivados por falta de informaciĂłn".

Como procedimientos mĂĄs relevantes Amoedo destacĂł los iniciados en relaciĂłn con el abastecimiento de agua potable ante la detecciĂłn de arsĂŠnico en algunas zonas de la Comunidad, el aprovechamiento de bienes comunes ha sido tambiĂŠn objeto de otros expedientes tras solicitar informaciĂłn a 548 administraciones sobre este asunto.

La instituciĂłn tambiĂŠn realizĂł numerosos procedimientos relacionados con la puesta en marcha de actuaciones musicales en el entorno de los hospitales, sobre lo que sĂłlo existe una regulaciĂłn en Madrid, ante lo que ha concluido que no se deben impulsar verbenas y demĂĄs festejos de este tipo a una distancia mĂ­nima de 150 metros de centros hospitalarios.

La supresiĂłn de barreras arquitectĂłnicas para discapacitados, la formaciĂłn para el uso de desfribiladores, la selecciĂłn de personal, la concesiĂłn de licencias urbanĂ­sticas o el uso de VPO han sido otras de las cuestiones abordadas en 2011, aĂąo en el que tambiĂŠn se ha concluido que la renuncia a pertenecer a una lista de espera en Sanidad tenga que ser comunicado por escrito.

QUEJAS Y RESOLUCIONES
La mayoría de las quejas registradas por el Procurador del Común procede de León con 608, seguida de Burgos con 324, Valladolid con 274; Salamanca con 232; Palencia con 210; Zamora con 170; Segovia con 154; Ávila con 123 y, por último, Soria con 61. Asimismo se han contabilizado 211 de otras provincias, 38 de procedencia desconocido y seis del extranjero.

En su mayorĂ­a son del ĂĄrea de rĂŠgimen jurĂ­dico de las corporaciones locales, bienes y servicios municipales con 386 --el 16 por ciento--, seguida de medio ambiente con 358 --el 15 por ciento--; fomento con 349 --el 14 por ciento--; funciĂłn pĂşblica 314 --13 por ciento--; familia e igualdad de oportunidades 176 --el siete por ciento--; industria, comercio, empleo y seguridad social con 147 --el seis por ciento--; Sanidad y consumo (118), interior y extrajerĂ­a (120) y hacienda (124) que suponen el cinco por ciento cada una; cultura y turismo (103) y educaciĂłn (103), el cuatro por ciento cada una; agricultura y ganaderĂ­a con 62 --el tres por ciento-- y, por Ăşltimo, justicia con 56 --el dos por ciento--.

El mayor nĂşmero de las quejas fueron remitidas por correo ordinario con 772 --el 32 por ciento--; seguida de por correo electrĂłnico con 748 --el 31 por ciento--, del servicio de atenciĂłn al ciudadano con 606 --25 por ciento--, a travĂŠs del registro del Procurador del ComĂşn con 167 --el siete por ciento-- y por Ăşltimo mediante fax con 188 --el 31 por ciento--.