El sector turĂ­stico espaĂąol suspende en accesibilidad

El segundo paĂ­s mĂĄs visitado del mundo presenta serias lagunas en la adaptaciĂłn de sus instalaciones hoteleras para las personas con problemas de audiciĂłn

EspaĂąa es el segundo paĂ­s mĂĄs visitado del mundo, segĂşn datos de la OrganizaciĂłn Mundial del Turismo, con mĂĄs de 52 millones de visitantes en 2009. Sin embargo, y pese a que en los Ăşltimos aĂąos se ha mejorado mucho en materia de accesibilidad, las personas con dicapacidad auditiva que visitan EspaĂąa se encuentran con demasiadas barreras en las instalaciones hoteleras.

La entidad CLAVE de atencion a la deficiencia auditiva reclama una serie de medidas para que los hoteles sean mĂĄs accesibles a las personas con problemas de audiciĂłn:

 

    • Buen acondicionamiento acĂşstico de todos los espacios.
    • RecepciĂłn: El aro de inducciĂłn magnĂŠtica en este punto de atenciĂłn facilita la comunicaciĂłn con los clientes que tienen problemas auditivos, asĂ­ como la disponibilidad de toda la informaciĂłn por escrito.
    • Las salas de reuniĂłn deben estar equipadas con sistemas de amplificaciĂłn en grupo: bucle de inducciĂłn magnĂŠtica y megafonĂ­a.
    • Las habitaciones deben estar equipadas con: Despertadores luminosos o de vibraciĂłn.
    • Alarma portĂĄtil vibratoria para colocar debajo de la almohada conectada a la alarma general.
    • Llamada a la habitaciĂłn mediante un timbre con seĂąal luminosa.
    • TelevisiĂłn con decodificador de teletexto para poder acceder al subtitulado.
    • TelĂŠfono con seĂąal luminosa de llamada y posibilidad de aumento del volumen de la misma. TambiĂŠn con posibilidad de aumento de volumen en el auricular; si el telĂŠfono no dispone de esta posibilidad se puede ofrecer un amplificador portĂĄtil.
    • Mensajes por megafonĂ­a: TransmisiĂłn de los mensajes de forma visual como por ejemplo mediante pantallas informativas o carteles. TambiĂŠn deben contar con un sistema de comunicaciĂłn visual entre recepciĂłn y habitaciĂłn mediante mensajes de texto por televisiĂłn o telefonĂ­a mĂłvil.
    • Restaurante: Bucle magnĂŠtico portĂĄtil para tomar notas.
    • TelĂŠfono pĂşblico con control de volumen o disponibilidad de amplificadores portĂĄtiles y puestos informĂĄticos pĂşblicos con acceso a Internet a fin de facilitar la comunicaciĂłn a distancia.
    • SeĂąales de alarma luminosas que aumenten la intensidad del sonido.