CORREOS transforma la Sucursal 4 de Salamanca con un nuevo concepto de oficina

Imagen simulada de la nueva oficina de Correos de León Felipe, en Salamanca

Se convertirá en la primera oficina "Tu CORREOS" de la provincia y una de las primeras de la Comunidad.

En su apuesta por reinventar su modelo de negocio, CORREOS está renovando la Sucursal 4 de Salamanca, situada en la calle León Felipe, 12, iniciando así su transformación hacia un nuevo concepto de oficina, “TU CORREOS”, basado en tres pilares fundamentales y complementarios: un nuevo concepto de atención al cliente, un nuevo modelo de venta, y un nuevo estilo de comunicación con los clientes.

 

TU CORREOS” tiene como objetivo poner al cliente en el centro de la acción y para ello, se realizarán mejoras en el espacio para ampliar la zona disponible para el cliente, con muebles expositores de productos y venta en autoservicio que facilitan su decisión de compra, y nuevos productos ordenados por áreas temáticas (productos de conveniencia, infantiles, librería, accesorios de viajes, etc.).

 

correos salamanca

 

Se instalarán unos innovadores mostradores ergonómicos y totalmente accesibles para todos los colectivos, que facilitan que, tanto clientes como empleados, tengan todo lo que necesitan a su alcance, lo que agilizará las gestiones y reducirá significativamente los tiempos de espera. Otro elemento que contribuye a esa agilidad es que se reducirá la presencia de papel e impresos, gracias a la puesta a disposición de los clientes de tabletas digitales.

 

Por último, en las nuevas oficinas se visualiza un nuevo modelo de comunicación con los clientes, a través de la cartelería que difunde y destaca los valores tradicionales y nuevos de CORREOS: seguridad, confianza y cercanía, así como tecnología, innovación, digitalización y servicios para el e-commerce.

 

Las obras, que comenzaron este mes de abril, se espera que estén finalizadas antes del verano. Durante este tiempo, la oficina seguirá prestando servicio de la forma habitual.